Ochiq hujjat

Maxfiylik siyosati

Ushbu siyosatda Tutoria qanday shaxsiy ma'lumotlarni yig'ishi, ular nima uchun ishlatilishi va foydalanuvchi maxfiylik tanlovlarini qanday boshqarishi tushuntiriladi.

Tushunarli matn

Asosiy ma'lumotlar amaliyotini murakkab yuridik iboralar o'rniga sodda va aniq tilda bayon qilamiz.

Foydalanuvchi nazorati

Foydalanuvchi qo'llab-quvvatlash xizmati orqali o'z ma'lumotlarini ko'rish, yangilash yoki o'chirishni so'rashi mumkin.

Cheklangan ulashish

Ma'lumotlar faqat platforma ishlashi, to'lovlar, aloqa, xavfsizlik yoki qonuniy talablar uchun zarur bo'lganda ulashiladi.

Shaxsiy ma'lumotlar bilan ishlash tartibi

Tutoria shaxsiy ma'lumotlarni ta'lim xizmatlarini ko'rsatish, akkauntlarni boshqarish, bron va to'lovlarni yuritish, platforma barqarorligini yaxshilash hamda qonuniy majburiyatlarni bajarish uchun qayta ishlaydi.

1. Qanday ma'lumotlarni yig'amiz

Yig'iladigan ma'lumotlar foydalanuvchining Tutoria'dan talaba, ustoz yoki tashrif buyuruvchi sifatida qanday foydalanishiga bog'liq.

Akkaunt ma'lumotlari: ism, familiya, telefon raqami, til va profil ma'lumotlari.
Ta'lim jarayoni ma'lumotlari: dars bronlari, kurslarda qatnashish, xabarlar, uy vazifasi fayllari, sharhlar va support murojaatlari.
Texnik ma'lumotlar: qurilma haqidagi ma'lumot, brauzer turi, IP manzil, cookie fayllar va analitika hamda xavfsizlik uchun kerak bo'ladigan platforma faolligi.
To'lovga oid ma'lumotlar checkout va billing jarayonlaridan olinadi, ammo bank karta rekvizitlari kabi sezgir ma'lumotlar to'lov provayderlari tomonidan qayta ishlanadi va Tutoria'da bevosita saqlanmaydi.

2. Ma'lumotlardan qanday foydalanamiz

Shaxsiy ma'lumotlar faqat aniq xizmat va biznes maqsadlari uchun ishlatiladi.

Akkaunt yaratish, foydalanuvchini tasdiqlash va platformaga xavfsiz kirishni ta'minlash uchun.
Talabalarni ustozlar bilan moslashtirish, darslarni rejalashtirish, kurslarni yetkazish va muloqot funksiyalarini ishlatish uchun.
To'lovlarni amalga oshirish, firibgarlikning oldini olish, nizolarni hal qilish va moliyaviy hisobot yuritish uchun.
Xizmat sifati va mahsulotni yaxshilash, tajribani shaxsiylashtirish va muhim servis yangiliklarini yuborish uchun.

3. Ma'lumotlar qachon ulashiladi

Tutoria shaxsiy ma'lumotlarni sotmaydi. Ular faqat cheklangan operatsion holatlarda ulashilishi mumkin.

Darslar, profillar, jadval yoki o'quv materiallarini taqdim etish uchun zarur bo'lganda ustozlar va talabalar bilan.
Platformani ishlatishda yordam beradigan xizmat ko'rsatuvchilar bilan, jumladan hosting, xabarnoma, analitika, support va to'lov servislari bilan.
Qonun talabi, platforma qoidalarini himoya qilish yoki huquq va xavfsizlikni ta'minlash zarur bo'lganda vakolatli organlar yoki maslahatchilar bilan.

4. Saqlash va himoya

Ma'lumotlar platforma faoliyati, qonuniy majburiyatlar, nizolarni ko'rib chiqish va firibgarlikning oldini olish uchun kerak bo'lgan muddatgacha saqlanadi.

Ruxsatsiz kirish xavfini kamaytirish uchun kirish nazorati, infratuzilma himoyasi va ichki jarayon cheklovlari qo'llaniladi.
Internetdagi hech bir servis mutlaq xavfsizlikni kafolatlamaydi, shuning uchun foydalanuvchilar ham o'z qurilmalari va akkaunt ma'lumotlarini himoya qilishi kerak.

5. Foydalanuvchi huquqlari va murojaatlar

Foydalanuvchi amaldagi qonunchilikka muvofiq maxfiylik huquqlarini amalga oshirish uchun Tutoria bilan bog'lanishi mumkin.

Bizda saqlanayotgan shaxsiy ma'lumotlaringiz nusxasini so'rash.
Qonun ruxsat bergan hollarda ayrim ma'lumotlarni tuzatish, o'chirish yoki qayta ishlashni cheklashni so'rash.
Ixtiyoriy bildirishnomalar bo'yicha rozilikni bekor qilish yoki tegishli hollarda ayrim qayta ishlash turlariga e'tiroz bildirish.